Eiffestraße 420, 20537 Hamburg Mo-Fr 8 bis 17:30, Sa 9 bis 13 Uhr

Unfallreparatur und Karosseriebau in Hamburg

Nach einem Unfall übernehmen wir alles aus einer Hand: Schadensaufnahme, Karosseriearbeit, Lackierung und auf Wunsch die Abstimmung mit Versicherung und Gutachter. Karosseriewerkstatt und Lackiererei unter einem Dach in Hamburg-Hamm.

Silbernes Fahrzeug mit einem reparierbaren Schaden am vorderen Kotflügel, KI-Illustrationsmotiv

KI-generiertes Illustrationsmotiv

Ihre Vorteile

Schadensaufnahme

Wir dokumentieren den Schaden mit Fotos.

Abtransport nach Absprache

Wir holen Ihr Fahrzeug, wenn es nicht mehr fahren soll.

Karosserie und Lack

Richten, instand setzen, ersetzen und lackieren.

Mobil bleiben

Leihwagen oder Hol- und Bringservice nach Absprache.

Unfallreparatur kurz erklärt

Bei einer Unfallreparatur wird das Fahrzeug nach einem Unfall technisch und optisch wieder in den Zustand vor dem Schaden versetzt. Dazu gehören die Karosseriearbeit (richten, instand setzen oder Teile ersetzen) und die anschließende Lackierung. Weil Lackdocs Karosseriewerkstatt und Lackiererei in einem Meisterbetrieb vereint, bleibt Ihr Fahrzeug in einer Hand, vom ersten Foto bis zur Übergabe.

Vom Unfall bis zur Übergabe

Ein Unfallschaden ist selten nur ein Lackschaden. Oft sind Stoßfänger, Halterungen oder Bleche verformt, Spaltmaße stimmen nicht mehr oder Sensoren und Leuchten sitzen schief. Wir sehen uns das Fahrzeug genau an und planen die Reparatur so, dass Karosserie und Lack wieder stimmen.

  1. Schadensanalyse: Wir nehmen den Schaden auf und dokumentieren ihn mit Fotos.
  2. Abtransport: Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit, kümmern wir uns nach Absprache um den Transport in die Werkstatt.
  3. Abstimmung: Kostenvoranschlag oder Gutachten, Freigabe durch die Versicherung.
  4. Karosseriebau: Dellen und Beulen richten, Teile instand setzen oder ersetzen, Anbauteile und Spaltmaße neu ausrichten.
  5. Lackierung: Farbton nach Herstellercode, Lackierung in der Kabine, saubere Übergänge zu den Nachbarteilen.
  6. Übergabe: Wir zeigen Ihnen, was gemacht wurde.

Typische Unfallschäden

  • Parkrempler mit eingedrückter Stoßstange oder Tür
  • Auffahrunfall mit Schaden an Heck, Heckklappe und Stoßfänger
  • Seitenschaden über Tür, Kotflügel und Seitenwand, wie beim Mercedes CLS aus unseren Referenzen
  • Wildunfall, Sturm- oder Hagelschaden (Hageldellen oft ohne Lackieren ausbeulbar)
  • Vandalismus mit Kratzern und Dellen

Autoscheiben und Glasaustausch

Wir tauschen auch beschädigte Autoscheiben aus. Ob Front-, Heck- oder Seitenscheibe: Wählen Sie die betroffene Scheibe im Anfrageformular aus und schicken Sie uns nach Möglichkeit ein Foto sowie Marke und Modell. Wir klären mit Ihnen den passenden Austausch und den weiteren Ablauf.

Mobil während der Reparatur

Damit Sie während der Reparaturzeit nicht auf ein Auto verzichten müssen, stellen wir Ihnen nach Absprache einen Leihwagen bereit. Alternativ holen wir Ihr Fahrzeug ab und bringen es nach der Reparatur zurück.

Unfallschaden über die Versicherung

Wer zahlt, hängt davon ab, wer den Unfall verursacht hat. Bei einem Haftpflichtschaden wählen Sie Ihre Werkstatt frei. Wie die Abrechnung mit der Versicherung und dem Gutachter läuft, lesen Sie unter Versicherungsschaden abwickeln. Kleine Kratzer ohne Karosserieschaden lassen sich oft per Smart Repair beheben.

Das sagen Kunden dazu

5,0 191 Bewertungen auf Google
  • Am gleichen Tag ein Angebot

    „Nachdem ich Fotos … mit den verunfallten Stellen via WhatsApp geschickt hatte, habe ich bereits am gleichen Tag einen recht konkreten Kostenvoranschlag erhalten. … Die Rechnung ist transparent und der Betrag entspricht dem Kostenvoranschlag.“

    Constanze B.Google-Rezension

  • Mit Ersatzfahrzeug

    „Am Montag war Termin und am Freitag war mein Polo fertig. In der Zwischenzeit habe ich von den Lackdocs ein Ersatzfahrzeug bekommen. Die Karosserie und lackiert arbeiten sind super geworden, man erkennt keinen Unterschied.“

    Ben F.Google-Rezension

  • Auch bei strittiger Schuldfrage

    „Ich war das dritte Mal dort und bisher war es jedes Mal topp. Dieses Mal war es etwas komplizierter, da es einen Unfall gab und der andere Fahrer die Schuld nicht eingestehen wollte. Aber auch hier wussten Lacdocs Bescheid.“

    Thomas K.Google-Rezension

  • Großer Unfallschaden

    „Bei einem kapitalen Unfallschaden an meinem Phaeton mussten 2 Türen erneuert, sowie Kotflügel und Heckschaden behoben werden. Alles wurde bestens erledigt und fachgerecht repariert. Das Auto sieht aus wie neu.“

    Gustav G.Google-Rezension

Auszüge aus Google-Rezensionen, Stand 27.10.2026. Kürzungen sind mit „…“ markiert.

Fragen zu: Unfallreparatur

Ihre Frage ist nicht dabei?

Was mache ich direkt nach dem Unfall?
Sichern Sie die Unfallstelle, tauschen Sie Daten mit dem Unfallgegner aus und machen Sie Fotos vom Schaden und von der Unfallsituation. Melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung. Danach können Sie uns direkt anrufen oder Fotos schicken.
Darf ich die Werkstatt selbst aussuchen?
Bei einem Haftpflichtschaden, wenn also der Unfallgegner schuld ist, ja. Bei einem Kaskoschaden kommt es auf Ihren Vertrag an. Mehr dazu unter Versicherungsschaden.
Werden Teile repariert oder ersetzt?
Wenn ein Teil wirtschaftlich und technisch sinnvoll instand gesetzt werden kann, reparieren wir es. Ist es zu stark beschädigt, wird es ersetzt. Wir besprechen das vorher mit Ihnen und mit der Versicherung.
Wie lange dauert eine Unfallreparatur?
Das hängt vom Umfang des Schadens, von der Freigabe durch die Versicherung und von der Lieferzeit der Ersatzteile ab. Den voraussichtlichen Zeitrahmen nennen wir Ihnen nach der Schadensaufnahme.
Kann ich mit einem Unfallschaden noch fahren?
Das hängt vom Schaden ab. Sind Beleuchtung, Räder, Lenkung oder sicherheitsrelevante Teile betroffen, sollten Sie nicht weiterfahren. Im Zweifel organisieren wir nach Absprache den Abtransport in unsere Werkstatt.